Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами проводит обучение сотрудников для работы с потребителями в районах Новосибирской области.
Так, для Черепановского района подготовлены семь сотрудников. Они будут вести прием населения в следующих населенных пунктах района: р.п. Посевная, Бочкаревский с/с, Искровский с/с, Карасевский с/с, Безменовский с/с, Майский с/с, Верх-Мильтюшихинский с/с, Пятилетский с/с.
Кроме того, специалисты по работе с потребителями осуществляют выездные приемы в отдаленные населенные пункты области. 27 июля запланирован выезд в деревню Таскаево (Искитимский район), 31 июля – п. Петровский (Ордынский район).
«Мы постоянно работаем над улучшением доступности и качества сервисных услуг для потребителей, – подчеркнула генеральный директор ООО «Экология – Новосибирск» Лариса Анисимова. – Принято решение об организации выездных приемов в отдаленных населенных пунктах. В настоящее время сотрудники регоператора по работе с клиентами проходят обучение».
Кроме того, в Новосибирске открыт центр обслуживания юридических лиц (ул. Советская, 5, 1 этаж, вход со стороны ул. Свердлова, понедельник – пятница с 8.00 до 17.00).
Для физических лиц в Новосибирске работают два фронт-офиса по следующим адресам:
- ул. Советская, 5, 1 этаж, вход со стороны проезда Виктора Ващука (понедельник – пятница с 8.00 до 19.00, суббота с 8.00 до 14.00);
- ул. Маяковского, 4, офис 408 (вторник, среда, пятница с10.00 до 17.00);
Представительства регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Новосибирской области работают по следующим адресам:
В представительствах регионального оператора можно подать заявку для заключения договоров по обращению с твердыми коммунальными отходами, корректировки начислений, а также получить консультации по другим вопросам, связанным с деятельностью ООО «Экология – Новосибирск».