Новости

В регионе с населением более 2 млн 700 тыс. человек ежедневно происходят сотни сделок с недвижимостью, сотни изменений по количеству проживающих в помещении граждан. Открытие или закрытие лицевых счетов, начисления за услугу по обращению с ТКО при временном выбытии, временной регистрации, отбытие к месту учебы, службы, санаторного лечения, смерти или рождении приходится делать по обращению граждан в «ручном режиме». Обращаем внимание потребителей, что действующим законодательством ни за одним органом не закреплена обязанность по предоставлению региональному оператору сведений для открытия лицевых счетов и проведения начислений платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО (ФИО собственника/пользователя жилого помещения, информация о количестве собственников, зарегистрированных и проживающих граждан в жилом помещении). Необходимая информация также отсутствует в ГИС ЖКХ и других информационных ресурсах. Поэтому региональным оператором на постоянной основе направляются запросы в органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, лицам ответственным за управление многоквартирными домами. Однако единственный источник получения актуальных и достоверных данных – это потребитель коммунальной услуги по обращению с ТКО. Но многие граждане самостоятельно не подают документы, свидетельствующие о прекращении/возникновении права собственности на объект недвижимости, об изменении количества расчетных единиц, что приводит к искажению начислений. Залог корректных начислений – это прежде всего совместная работа собственников по предоставлению полной информации необходимой для начислений и регионального оператора по обработке полученных от потребителей данных. Если Вы обращаетесь в наш адрес первый раз, то к обращению необходимо приложить полный пакет документов (их копии): паспорт владельца объекта недвижимости (первая страница и страница с отметкой о регистрации); выписку из ЕГРН (1 и 2 разделы) либо договор купли - продажи; адресную справку о количестве зарегистрированных в помещении гражданах (напоминаем, что услуга по обращению с ТКО единственная в списке коммунальных услуг, расчет платы за которую идет не по приборам учета, а зависит от количества проживающих и зарегистрированных граждан); СНИЛС для компенсации части расходов на оплату услуги по обращению с ТКО (в случае если потребитель относится к категории граждан, получающих льготы на оплату коммунальных услуг). В зависимости от ситуации в связи с которой вы обращаетесь в наш адрес, прикладываются копии свидетельства о рождении/смерти, справки с места учебы, командировочного удостоверения, справки о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении и т. д. Для оптимизации обмена данными региональным оператором налажена работа сервиса «Обмена информации с потребителями», при помощи данного сервиса в установленные законом сроки возможно решить любой вопрос, связанный с перерасчетом начислений платы за услугу по обращению с ТКО (https://ecologynsk.ru/feedback/). Обращение можно направить как в свободной форме, так и воспользоваться разработанными региональным операторами бланками заявлений https://ecologynsk.ru/news/93, главное не забывать прикладывать полный пакет документов.