Компания «Экология-Новосибирск» открыла фронт-офис для потребителей услуг. В нем будут принимать специалисты абонентской службы, которые смогут проконсультировать население по вопросам работы с ТКО.
В фронт-офис можно обратиться с целью:
- консультирования потребителей в процессе заполнения заявок на заключение договоров;
- предоставления информации о порядке подачи заявок на заключение договоров, размера установленного тарифа на услугу по обращению с ТКО, об особенностях начисления платы и т.д.;
- приёма и обработки заявок на заключение договоров по обращению с твердыми коммунальными отходами;
- приема и обработки протоколов общего собрания собственников помещений многоквартирных домов.
- корректности начислений за услугу и перерасчету.
Адрес офиса: ул. Советская, 5 блок «В» (вход со стороны проезда Виктора Ващука), офис 112
График приема потребителей: с 8-30 до 17-00, без обеда.